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SERVICIOS

01. TRANSPORTE, MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA

Mael Tecnomat S.L, tiene un equipo humano altamente profesional encargado de realizar todo el proceso de trasporte, instalaci贸n y puesta en marcha de las m谩quinas en l铆nea de producci贸n del cliente.

Nuestro lema es dar por concluido un trabajo 煤nicamente cuando el cliente se encuentre satisfecho.

02. MANTENIMIENTO POST-VENTA

Nuestro servicio de mantenimiento y post-venta se encuentra a su disposici贸n para atender, de manera urgente, todas aquellas reclamaciones que pudieran surgir durante el periodo de garant铆a, o bien una vez concluida 茅sta seg煤n el servicio contratado:

  • Tele asistencia, con conexi贸n a trav茅s de internet a sus m谩quinas y programas (PLC), nuestros t茅cnicos le atender谩n de forma inmediata para solucionar la aver铆a o problema
  • Atenci贸n Telef贸nica, con sus indicaciones telef贸nicas nuestros t茅cnicos le atender谩n para localizar la aver铆a o problema
  • Preventivo – Correctivo – Predictivo, adem谩s de la asistencia telef贸nica sin l铆mite de llamadas y teleasistencia, inspecciones de diagn贸stico y vigilancia, intervenciones programadas (anuales, semestrales, 鈥) con ajustes y puesta a punto, etc.

03. FORMACI脫N

La formaci贸n es un pilar b谩sico dentro de nuestra empresa, tanto a nivel interno como externo:

  • Formaci贸n continua de todo el personal de Mael Tecnomat.
  • Formaci贸n en puesta en marcha, impartida por nuestros instaladores de Mael Tecnomat a los operarios del cliente, una vez finalizada la puesta en marcha.
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