Servicios

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FORMACIÓN

La formación es un pilar básico dentro de nuestra empresa, tanto a nivel interno como externo:

  • Formación continua de todo el personal de Mael Tecnomat
  • Formación especializada, impartida por el personal de Tecnoproces 10, directamente a los clientes
  • Formación en puesta en marcha, impartida por nuestros instaladores de Mael Tecnomat a los operarios del cliente, una vez finalizada la puesta en marcha
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TRANSPORTE, MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA

Mael Tecnomat S.L, tiene un equipo humano altamente profesional encargado de realizar todo el proceso de trasporte, instalación y puesta en marcha de las máquinas en línea de producción del cliente. Nuestro lema es dar por concluido un trabajo únicamente cuando el cliente se encuentre satisfecho.

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MANTENIMIENTO POST-VENTA

Nuestro servicio de mantenimiento y post-venta se encuentra a su disposición para atender, de manera urgente, todas aquellas reclamaciones que pudieran surgir durante el periodo de garantía, o bien una vez concluida ésta según el servicio contratado:

  • Tele asistencia, con conexión a través de internet a sus máquinas y programas (PLC), nuestros técnicos le atenderán de forma inmediata para solucionar la avería o problema
  • Atención Telefónica, con sus indicaciones telefónicas nuestros técnicos le atenderán para localizar la avería o problema
  • Preventivo-Correctivo-Predictivo, además de la asistencia telefónica sin límite de llamadas y teleasistencia, inspecciones de diagnóstico y vigilancia, intervenciones programadas (anuales, semestrales, …) con ajustes y puesta a punto, etc.
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